THÔNG BÁO CHÍNH THỨC VỀ SỰ CỐ NỘI DUNG TẠI ĐƯỜNG DẪN THAM KHẢO TRONG ẤN PHẨM SÁCH TIN HỌC 3 – CÙNG KHÁM PHÁ

Chúng tôi - Công ty TNHH Education Solutions Việt Nam (“Công ty ESVN”) và Nhà xuất bản Đại Học Huế (“NXB Đại Học Huế”) gửi lời xin lỗi chân thành tới Quý Trường, Quý Thầy Cô và Quý Phụ huynh & Học sinh vì sự cố liên quan đến một đường dẫn tham khảo trong bộ Sách bài học, Vở bài tập và Sách giáo viên Tin học 3 – Cùng Khám Phá.

Chi tiết sự cố

Trong quá trình kiểm tra, chúng tôi phát hiện một đường dẫn (link) trong các ấn phẩm sách nêu trên, do thiếu sót trong việc rà soát và quản lý thời hạn tên miền, đã không còn được duy trì và bị một bên thứ Ba sử dụng lại với nội dung không phù hợp. Sự việc này đã gây ảnh hưởng đến trải nghiệm học tập và tâm lý của các em học sinh, cũng như sự yên tâm của Quý Thầy Cô và Phụ huynh.

Hướng xử lý từ Công ty ESVN & NXB ĐH Huế

Công ty ESVN & NXB ĐH Huế đã khẩn trương có văn bản trình báo sự việc tới Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05) và Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (PA05) – Công an Tp. Hồ Chí Minh. Chúng tôi hiện đang tích cực phối hợp cùng các cơ quan chức năng, cũng như các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) tại Việt Nam, để triển khai các biện pháp chặn, lọc và xử lý triệt để tên miền này trên phạm vi toàn quốc.

Đồng thời, với trách nhiệm của mình, Công ty ESVN & NXB ĐH Huế đang xây dựng phương án hỗ trợ phù hợp và thỏa đáng cho các khách hàng đã mua ấn phẩm liên quan. Các chính sách sẽ được thông tin đến Quý Thầy Cô và Phụ huynh trong thời gian sớm nhất thông qua các kênh phân phối và văn phòng chính thức của chúng tôi trên phạm vi toàn quốc.

Khuyến cáo khẩn cấp

Để đảm bảo an toàn cho các em học sinh, chúng tôi kính mong Quý Thầy Cô và Phụ huynh lưu ý:

• Không truy cập vào các liên kết hoặc quét mã QR liên quan đến học liệu điện tử trong các ấn phẩm bị ảnh hưởng.
• Quý Thầy Cô và Phụ huynh vui lòng hướng dẫn, nhắc nhở học sinh không tò mò truy cập vào các đường dẫn này nhằm tránh rủi ro về thông tin cá nhân và tiếp cận nội dung độc hại.

Chúng tôi hiểu rằng niềm tin của Quý vị là điều quan trọng nhất, và sự cố lần này là một thiếu sót mà chúng tôi nghiêm túc nhìn nhận. Công ty ESVN và NXB Đại học Huế cam kết rà soát lại toàn bộ quy trình, tăng cường kiểm soát để không xảy ra những trường hợp tương tự trong tương lai.Một lần nữa, Công ty ESVN và NXB Đại Học Huế gửi lời xin lỗi chân thành đến toàn thể Quý khách hàng, Quý đối tác về sự việc lần này.

• Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ:
  • Công ty TNHH Education Solutions Việt Nam - Tòa nhà CityLand Tower, 168 Phan Văn Trị, Phường An Nhơn, TP. HCM
  • Hotline: 18006242
  • Email: info@dtp-education.com
  • Facebook: https://www.facebook.com/daitruongphat.education

Xin cảm ơn và trân trọng kính chào.

Công ty ESVN & NXB Đại học Huế